11 月 4 日消息,最近小雷刷到不少網(wǎng)友吐槽:“小米 SU7 和 YU7 都上市好久了,咋還能在全國各地看到測試車?”小雷之前其實也好奇過這事,直到看了雷軍最新的視頻和微博,才算把這事兒整明白了。
(資料圖)
圖源:微博
咱普通人買車最在意啥?無非是冬天續(xù)航別崩、夏天空調(diào)別壞、跑爛路別散架,這些看似日常的需求,全得靠極端測試來把關(guān)。
據(jù)雷軍透露,SU7 量產(chǎn)前在 300 多個城市跑了 540 多萬公里,YU7 更是用 561 天跑了 719 萬公里,還環(huán)測三大國道、爬上過 5380 米的海拔。
量產(chǎn)后的泛化測試也沒停,比如最近的 YU7 高原測試,專門針對低氣壓優(yōu)化了雙腔空簧,用雙 5G 提升西藏地區(qū) 13% 的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
這些數(shù)據(jù)和細節(jié)在行業(yè)內(nèi)處于較高水平,但要說“很多車企零頭都不到”也不準(zhǔn)確。不少主流車企的旗艦車型測試?yán)锍桃材苓_到數(shù)百萬公里,只是很少像小米這樣主動公開細節(jié)。
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雷軍反復(fù)強調(diào)的“全生命周期測試”,其實是行業(yè)里的成熟邏輯。
簡單說,量產(chǎn)前的測試是“畢業(yè)考”,比如高溫下電池溫度不能超 50℃,-30℃得一次啟動成功;量產(chǎn)后的測試更像隨堂測,找的是國標(biāo)沒覆蓋的超綱題。就像大家愛開電車上高原,這種場景下的懸架遲鈍、信號中斷,只有實測才能發(fā)現(xiàn),這一點小米確實抓得挺準(zhǔn)。
但測試這事兒,光看里程和場景還不夠,得看“怎么測”和“怎么說”。
之前小米的“準(zhǔn)冬測”就引發(fā)過爭議:汽車之家在 10℃環(huán)境下測續(xù)航,YU7 拿了第一,雷軍轉(zhuǎn)發(fā)時說是“冬季續(xù)航測試”,結(jié)果被網(wǎng)友懟。
行業(yè)公認(rèn)的冬測得在 - 10℃以下,10℃的成績對北方用戶參考有限。這事其實暴露了問題:測試本身是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但宣傳時的表述偏差,容易讓大家對測試的客觀性打問號。
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更值得琢磨的是,測試投入和實際體驗?zāi)懿荒墚嫷忍枴?/p>
小米在測試上確實下了功夫,比如 YU7 的雙層 PVB 玻璃能隔絕 99% 紫外線,解決了高原防曬痛點,但之前 SU7 Ultra 也出過“挖孔機蓋實為裝飾”“馬力被 OTA 限制”的爭議,這些問題顯然不是單純靠路測能解決的。
這說明,測試能發(fā)現(xiàn)極端環(huán)境的問題,卻未必能覆蓋所有品控細節(jié),車企的品控管理和誠信溝通同樣重要。
雷軍曾多次公開表示,自己每年都會親自參與小米汽車的測試工作,小雷覺得這種重視程度值得肯定,老板帶頭重視這事,底下的團隊才不敢松懈。
畢竟汽車不是手機,出問題不能重啟,哪怕是萬分之一的風(fēng)險,落到用戶身上就是大事?,F(xiàn)在新能源車行業(yè)發(fā)展快,有的車企可能會為了搶上市節(jié)奏,確實在測試環(huán)節(jié)打了折扣。相比之下,小米愿意花時間做枯燥的測試,至少體現(xiàn)了對安全的敬畏。
圖源:微博
但話說回來,消費者最終看的是結(jié)果。測試?yán)锍淘匍L,不如冬天續(xù)航不崩、夏天空調(diào)給力來得實在;宣傳的優(yōu)化再多,不如沒有“小字標(biāo)注”的坦誠來得安心。
之前小米因宣傳話術(shù)引發(fā)的信任危機已經(jīng)說明,哪怕測試做得再好,一旦在品控或溝通上掉鏈子,之前的投入也會打折扣。
現(xiàn)在再看到小米的測試車,小雷認(rèn)可這種持續(xù)驗證的態(tài)度,也清楚測試只是質(zhì)量保障的一環(huán)。對咱們普通用戶來說,車企愿意在測試上花功夫是好事,但更希望這份投入能真正轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的用車體驗。
雷軍今天也稱“質(zhì)量守護沒有終點”,這話放在任何車企都適用。
測試不是營銷噱頭,也不是質(zhì)量的“萬能保險”,只有把測試中發(fā)現(xiàn)的問題真正解決,把宣傳的承諾落到實處,才能真正贏得用戶的信任。
你們覺得,車企的測試數(shù)據(jù)和實際體驗,哪一個更值得信?歡迎在評論區(qū)聊聊~
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