2022年以來(lái)，Shopify陣痛不斷，四季度凈虧損6.24億美元致股價(jià)下跌。為了扭轉(zhuǎn)虧損的困局，采用裁員、漲價(jià)等手段。后疫情時(shí)代，天然的紅利消逝，給Shopify的業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大的壓力。在電商領(lǐng)域，人們常常會(huì)拿Shopify和亞馬遜兩者對(duì)比，一個(gè)市值巨頭，一個(gè)潛力新貴，未來(lái)Shopify將如何挑戰(zhàn)亞馬遜。

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出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部

作者｜王添蓉

審稿｜勇全

一、營(yíng)收增長(zhǎng) 虧損擴(kuò)大 迎來(lái)“陣痛期”

近日，Shopify披露了2022年四季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收17.3億美元，同比增長(zhǎng)25.4%，高于分析師預(yù)期的16.5億美元；凈虧損為6.24億美元，去年同期凈虧損為3.71億美元。針對(duì)2023年Q1業(yè)績(jī)，Shopify預(yù)計(jì)營(yíng)收將增長(zhǎng)15%以上，低于分析師預(yù)測(cè)的20%增速。

盡管2022年以來(lái)，為了扭轉(zhuǎn)虧損的困局，Shopify采用了裁員、漲價(jià)等手段。但考慮到亞馬遜、TikTok等平臺(tái)的圍剿之勢(shì)，Shopify不得不主動(dòng)“增肥”以“反圍剿”。這也反過(guò)來(lái)增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本，使其越發(fā)難以實(shí)現(xiàn)收支平衡，并使得投資者開(kāi)始謹(jǐn)慎看待Shopify。此前，全球私有化投資機(jī)構(gòu)Mawer Investment Management的Vijay Viswanathan曾表示，“電商行業(yè)正在變得越來(lái)越擁擠，證明估值的合理性變得越來(lái)越難”，因而“清倉(cāng)”Shopify。

結(jié)合往年數(shù)據(jù)看，Shopify的業(yè)績(jī)壓力由來(lái)已久，而2022年Q4只是陣痛的延續(xù)。近兩年Shopify遭遇的危機(jī)，其實(shí)主要源自于2020年疫情帶來(lái)的利好。2020年初，突如其來(lái)的疫情暴發(fā)，眾多線下商家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上經(jīng)營(yíng)。

財(cái)報(bào)顯示，2020年Q1-Q4，Shopify的營(yíng)收增速分別為46.65%、97.34%、96.49%、93.6%。橫向?qū)Ρ瓤梢园l(fā)現(xiàn)，自2020年Q2開(kāi)始，Shopify營(yíng)收增速均保持在100%左右。這也帶動(dòng)Shopify的股價(jià)飛漲。2020年初，Shopify的股價(jià)僅為40美元/股左右，截至2021年11月，Shopify的股價(jià)達(dá)到了170美元/股，兩年時(shí)間翻了超四倍。

不過(guò)隨著歐美疫情逐步回落，眾多商家紛紛回流線下，Shopify此前亮眼的業(yè)績(jī)，也逐漸成為沉重的“包袱”。后疫情時(shí)代，紅利消逝，給Shopify的業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大的壓力，但不能忽視的是，電商行業(yè)也在不斷變化，蘋(píng)果隱私限制越來(lái)越嚴(yán)格以及亞馬遜等平臺(tái)的圍剿，或許也是資本市場(chǎng)看衰Shopify的另一大誘因。

二、從工具到生態(tài)搭建 發(fā)展越來(lái)越平臺(tái)化

據(jù)悉，Shopify是一個(gè)位于加拿大的一站式SaaS模式的電商服務(wù)平臺(tái)，為電商賣(mài)家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營(yíng)銷(xiāo)、售賣(mài)、支付、物流等服務(wù)。自2006年由TobiasLütke創(chuàng)立以來(lái)，該公司已發(fā)展成為全球最大的電子商務(wù)公司之一，年交易額達(dá)2200億美元。該公司還通過(guò)ShopifyFulfillment、ShopApp、CommerceComponents等解決方案大幅擴(kuò)展了其產(chǎn)品范圍。

Shopify這些年來(lái)的發(fā)展歷程，主要可以概括成三個(gè)發(fā)展階段：2006年-2008年，Shopify為小商戶提供電子商務(wù)工具。這一階段中Shopify剛起步，主要提供一些維持網(wǎng)站運(yùn)行的最基本功能，像訂單跟蹤、自動(dòng)化庫(kù)存管理、圖片上傳和支付等功能。隨著付費(fèi)客戶越來(lái)越多，Shopify改變了向客戶收費(fèi)的方式。

2009年-2013年，Shopify進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段，建立在線銷(xiāo)售工具包，轉(zhuǎn)型為平臺(tái)。工具類(lèi)企業(yè)一旦做大做強(qiáng)，就會(huì)面臨被收購(gòu)的情況。想要活下來(lái)，就要實(shí)現(xiàn)從工具到平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。2009年，Shopify 發(fā)布了API平臺(tái)和應(yīng)用商店，開(kāi)發(fā)者可以在這里銷(xiāo)售應(yīng)用，商家可以購(gòu)買(mǎi)使用。

2014年至今，Shopify步入第三階段，圍繞建站服務(wù)不斷的拓展邊界，建構(gòu)電商SaaS服務(wù)生態(tài)，為商家提供更多、更豐富的增值服務(wù)。合作伙伴生態(tài)有助于推動(dòng)Shopify商家數(shù)量的增長(zhǎng)，反過(guò)來(lái)又將進(jìn)一步加速生態(tài)的搭建。從Shopify的成長(zhǎng)脈絡(luò)來(lái)看，始終圍繞著商家開(kāi)發(fā)工具服務(wù)，物流和支付是兩大重要方向，也是和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)激烈的兩個(gè)主題。

三、挑戰(zhàn)亞馬遜 是勁敵還是copy

作為獨(dú)立站的新起之秀Shopify正持續(xù)追趕亞馬遜。近年來(lái)，Shopify試圖在配送能力方面與亞馬遜FBA抗衡，然而由于并未搭建自身物流網(wǎng)絡(luò)，它只能通過(guò)收購(gòu)或與其他物流商合作來(lái)滿足物流方面的短板。2022年，Shopify宣布已與物流服務(wù)商Deliverr達(dá)成協(xié)議,并將以21億美元的價(jià)格進(jìn)行收購(gòu)。收購(gòu)后，SFN與Deliverr進(jìn)行合并，以消除Shopify商家及非Shopify商家的物流供應(yīng)鏈復(fù)雜性。

據(jù)悉，Shopify此次收購(gòu)Deliverr并不僅限于為自身打造物流，Shopify表示：“借助Deliverr和SFN的賣(mài)家，無(wú)論他們是否使用Shopify，都可以在一個(gè)地方為不同的銷(xiāo)售渠道運(yùn)送庫(kù)存，其中包括在線商店、實(shí)體店、亞馬遜、eBay、Etsy和沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的賣(mài)家，以及谷歌、Facebook、Instagram 和 TikTok 等平臺(tái)的賣(mài)家?！?/p>

2022年4月，亞馬遜推出了Buy With Prime，允許第三方賣(mài)家在其獨(dú)立網(wǎng)站上使用，并使用亞馬遜的賬戶結(jié)賬。然而，Shopify的服務(wù)條款要求商家使用Shopify Checkout用于與商店相關(guān)的任何銷(xiāo)售，并禁止賣(mài)家提供其他結(jié)賬選項(xiàng)。若Shopify商家使用了Buy With Prime，訂單結(jié)賬頁(yè)面將彈出通知窗口，提示賣(mài)家當(dāng)前操作違反Shopify服務(wù)條款。

在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中，Shopify逐漸具備一個(gè)電商平臺(tái)所需要具備的所有條件，甚至跟亞馬遜越來(lái)越像了。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，Shopify的模式畢竟與亞馬遜不同，自Shopify創(chuàng)立以來(lái)，就走在了一條與電商平臺(tái)截然不同的賽道。消費(fèi)者至上”的電商平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的限制越來(lái)越嚴(yán)格，獨(dú)立站無(wú)疑是一片能夠保護(hù)賣(mài)家的自留地，這也是Shopify能夠迅速異軍突起的原因之一。

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